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3/19(土)、20(日) ひたちなか大会チケット払い戻しについて

Rivale

2022年3月24日

日頃から日立Astemo女子バレーボール部(日立Astemoリヴァーレ)に対しまして温かいご声援をいただき、感謝申し上げます。

この度、日立Astemoリヴァーレのチーム内におきまして、所属選手・スタッフの新型コロナウイルス感染症の陽性者が確認されたため、3/19(土)・20(日)ひたちなか大会は辞退とさせていただきました。
<代替試合の開催の有無につきましては、決まり次第お知らせいたします>

会場までお越しいただいた皆様、試合を楽しみにされていたファンの皆様、岡山シーガルズ、JTマーヴェラス、選手・スタッフ・関係者の皆様、開催に向けてご尽力いただいた関係者の皆様には、多大なるご心配・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

該当大会のチケットをご購入いただいておりました皆様には大変お手数をおかけしますが、以下のチケット払い戻しについて内容をご確認の上、ご対応いただきますようお願いいたします。

◆払い戻し対象大会
2022年3月19日(土)、20日(日) V.LEAGUE DIVISION1 WOMEN ひたちなか大会
※3月19日(土)のチケットは、未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。

◆払い戻し受付期間
2022年3月25日(金)〜4月10日(日)

※注意事項
 ・払い戻しの受付期限を過ぎますと、対応できかねますのでご注意ください。
 ・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料となります。
 ・配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
 ・決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

◆払い戻し方法
発券・引取した方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

1.コンビニでチケットを発券された方
・発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
・ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
※払戻受付期間初日は、10:00から受け付けます。
※チケットをまだお引き取りいただいていない方は、お手数ですがご購入時に選択された発券方法にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。
※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日の10:00AM以降に再度ご来店ください。

2.配送でチケットを発券された方
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※配送のチケットには、券面左下に「Vリーグチケット」と記載されています。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「V1女子 ひたちなか大会 払い戻し」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
記載内容:ご返金先の住所/お名前/連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)/返送チケットの単価/返送チケットの枚数
<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

3.スマホチケット (Vアプリ発券)でチケットの引取りを選択された場合
Vリーグチケット にログインし、マイページ内の公演詳細ページに表示される「払戻し申し込み受付」のボタンより申請ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※チケットを分配された場合でもご購入者様にまとめて払い戻しいたします。

≪郵便振替払出証書について≫
・払い戻し受付期間終了後、1〜2ヶ月程でご購入時のご登録住所宛に郵便振替払出証書を発行いたします。
・郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。
※詳しくはゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。
※状況により、郵便振替払出証書の発送が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

◆ご注意
払い戻しに関するお問い合わせは、チケットを購入された販売サイト(Vリーグチケット/チケットぴあ)まで公演名(Vリーグ 3月19日 ひたちなか大会、Vリーグ 3月20日 ひたちなか大会)とともにお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。
Vリーグチケット
チケットぴあ

日立Astemoリヴァーレは、選手・スタッフ・関係者全員で新型コロナウイルス感染拡大防止対策を一層徹底してまいります。
引き続きご支援・ご声援のほどよろしくお願いいたします。

以上

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